Разработка ботов

Чат-бот - это виртуальный собеседник, программа, которая создана для имитации поведения человека при общении с одним или несколькими собеседниками.

Для чего нужны боты

• лидогенерация;
• автоматизация продаж;
• эффективная коммуникация;
• разгрузка персонала;
• интеграции с CRM.

Применение ботов в бизнесе

• Онлайн продажи (каталог товаров/услуг, оформление заказа)
• Кафе и рестораны (Меню, промокоды, оформление заказов)
• HR (подбор персонала, должностные инструкции, аттестация, введение в работу)
• Сфера услуг (онлайн запись, консультации, рекламные акции)

Преимущества чат-ботов

• Работает круглосуточно
• Не требует установка дополнительных приложений
• Привычный клиенту канал коммуникации
• Персонализация ответов

Разработка чат-ботов

• Web сайты
• Telegram
• Facebook messenger
• Slack
• WeChat
• Microsoft Bot Framework