Корпоративное облако на Nextcloud

Организация корпоративных облачных решений для бизнеса. Создание защищенных сред для совместной работы, синхронизации файлов и обработки данных.

Что решается с помощью Nextcloud

Внедрение Nextcloud решает ключевые задачи бизнеса, связанные с управлением данными:

• Централизованное и распределенное хранение: Все файлы компании находятся в едином защищенном пространстве. Возможна настройка распределенной системы, где данные хранятся на нескольких серверах, что обеспечивает их сохранность даже в случае сбоя одного из них.
• Защита от потерь: Сотрудники работают с файлами через синхронизированные папки на своих компьютерах. Все изменения автоматически сохраняются в облаке. При повреждении компьютера или жесткого диска данные остаются в безопасности. Сотрудник может быстро продолжить работу с другого устройства, не теряя доступ к информации.
• Расширенная функциональность: Система позволяет интегрировать дополнительные модули для автоматизации бизнес-процессов: транскрипция аудио- и видеозвонков, анализ переговоров и изображений, создание и обмен скриншотами, которые хранятся на вашем сервере, а не на сторонних публичных сервисах.

Процесс организации

Организация работы состоит из нескольких этапов:

1. Анализ и планирование

Проводится встреча для определения задач, которые должен решать сервер. На этом этапе:

• Выявляются технические требования и конфигурация оборудования (Hardware)
• Определяется степень комплексности услуги
• Учитываются требования службы безопасности
• Анализируются тонкости работы с интернет-провайдерами и подключения к системе
• Согласовываются сроки, критерии приемки и назначаются ответственные лица

2. Реализация проекта

После согласования всех деталей начинается практическая реализация:

• Выполняется комплектация и сборка серверного оборудования
• Проводится базовая настройка системы
• Осуществляется отгрузка оборудования с подробными инструкциями по подключению и запуску

Особенности организации собственного сервера

Развертывание собственного серверного решения требует учета ряда технических и организационных аспектов:

Надежность оборудования

• Серверные комплектующие имеют ограниченный ресурс работы и требуют регулярного внимания и обслуживания.
• Ключевые системы дублируются. Рекомендуется использование, например, двух источников бесперебойного питания (ИБП) разных моделей, приобретенных в разное время, для исключения одновременного выхода из строя.
• Предоставляются ссылки на проверенные магазины для оперативной замены вышедших из строя компонентов, а также инструкции для самостоятельной замены или силами местных IT-специалистов.

Сетевая инфраструктура

• Требуется наличие «белого» статического IP-адреса от основного интернет-провайдера.
• Настоятельно рекомендуется подключение резервного канала связи от другого провайдера для обеспечения бесперебойной работы.

Физическое размещение и эксплуатация

• Сервер должен быть размещен в защищенном месте, исключающем риск физического повреждения, затопления, поражения электрическим током и иметь стабильное электропитание.
• Необходимо учитывать шум от работающего под нагрузкой оборудования и его потенциальное воздействие на сотрудников.
• Требуется регулярная чистка системы от пыли и обслуживание системы охлаждения.

Абонентское обслуживание

После запуска сервера доступна услуга ежегодного абонентского обслуживания. Оплата производится единовременно за весь год.

В рамках услуги выполняются следующие работы:

• Регулярный мониторинг и проверка работы системы
• Обновление программных модулей и компонентов Nextcloud
• Консультационная поддержка сотрудников по возникающим вопросам
• Заблаговременное информирование о возможных плановых и внеплановых ситуациях, связанных с работой провайдеров или оборудования

По итогам каждого месяца предоставляется отчет о всех проведенных работах за истекший период.

Дополнительные возможности

Собственный сервер на базе Nextcloud служит мощной основой для расширения функциональности и интеграции новых инструментов, работающих локально.

Автоматизация и аналитика

• Написание и подключение custom-скриптов для автоматизации рутинных действий
• Модули транскрипции аудио- и видеозвонков
• Инструменты для анализа текстового и графического контента
• Подключение дополнительных видеокарт для работы локальных нейросетей

Сопутствующие сервисы

На базе серверной инфраструктуры могут быть развернуты другие полезные для бизнеса службы:

• Корпоративный почтовый сервер
• Внутренний и внешний веб-сайт
• Системы для совместной работы (чат, видеоконференции)
• Другие специализированные программные продукты